La competitividad de los establecimientos comerciales depende en gran medida de su capacidad para ofrecer productos adecuados a las necesidades de los clientes y para organizar estrategias promocionales en el establecimiento.Para lograrlo, uno de los aspectos fundamentales es el diseño estratégico del exterior del establecimiento, así como la elección del surtido y la promoción de los productos en el interior.El merchandising es uno de los elementos que aporta valor añadido respecto a la competencia.Su buena gestión y la promoción deben contribuir en los procesos de recepción y colocación dela mercancía y en la organización de recursos humanos y materiales, sin olvidar la coordinación y el control de las actuaciones de promoción en el punto de venta.

Competencias
Determinar la composición, las dimensiones y las magnitudes del surtido, y agruparlo y clasificarlo de acuerdo con los objetivos comerciales establecidos para conseguir una gestión óptima.
Controlar el surtido de productos estableciendo la ubicación de los mismos según criterios de rentabilidad e imagen y según las especificaciones recibidas.
Organizar y controlar los lineales definiendo métodos de organización y control de la localización de los productos.
Organizar, realizar y controlar las actividades de animación del punto de venta en establecimientos dedicados a la comercialización de productos y/o servicios, aplicando técnicas de merchandising, de acuerdo con losobjetivos fijados en el plan de comercialización.
Obtener la información necesaria para diseñar el establecimiento según los criterios comerciales establecidos.
Aplicar las técnicas del merchandising para diseñar estratégicamente el establecimiento y facilitar la circulación, atraer a los clientes y promover las ventas.
Organizar y supervisar la implantación y el montaje de escaparates para conseguir transmitir la imagen de espacio comercial que atraiga a los clientes potenciales y lograr los objetivos comerciales establecidos.