Curso De Community Management Y Social Marketing
Nombre del Centro: Uoc Xtended Studies
Modalidad: Online
Tipo de Curso: Curso
Duración: 180 horas
Precio: desde 159€/mes
Oferta: A consultar
Fecha de Inicio: A Consultar
Nos encontramos en un entorno en constante evolución, en el cual las redes sociales configuran un espacio y una manera de relacionar consumidores y empresas con características propias. El e-marketing, el e-commerce y el Social Media Marketing son ya piezas clave y fundamentales dentro de los planes de cualquier empresa. En este sentido, las redes sociales se configuran como uno de los canales con mayor poder de prescripción. Comprender y aplicar el Community Management desde la óptica del marketing y su relación directa con el comercio electrónico aportará al profesional una visión de conjunto para abordar los nuevos retos empresariales. Competencias Planificar un plan de e-marketing para una empresa, desde los objetivos, las herramientas a utilizar y su implementación. Aplicar las herramientas que proporciona el entorno web 2.0 en el desarrollo de estrategias de marketing y comunicación persuasiva en la web colaborativa. Elegir apropiadamente las herramientas de comunicación y promoción on-line más adecuadas para cada situación. Comprender y valorar los aspectos clave en el diseño y la ejecución de una tienda online para su posterior desarrollo, desde la captación de usuarios hasta la venta y la posterior fidelización. Comprender y valorar los aspectos clave de la web social y asumir los fundamentos del social media para determinar una estrategia de social media. Crear un plan estratégico en medios sociales en función de unos objetivos y diseñar y aplicar un plan de acción que logre una correcta ejecución del plan estratégico. Monotorizar y valorar el impacto de la reputación online en el modelo de negocio de las organizaciones. Desempeñar las funciones operativas de un Community Manager creando y gestionando la comunidad y la reputación de acuerdo con los objetivos de la organización y con las herramientas más adecuadas.
La revolución de internet La nube o cloud computing De las 4 P a las 4 C y a las 4 E Evolución del marketing en los medios digitales Marketing en internet y e-marketing El escenario del e-marketing Los beneficios del marketing en internet e-estrategia El e-marketing plan Etapas en el desarrollo del plan de e-marketing Crowdsourcing y marketing en internet Introducción a la publicidad en internet Comunicación persuasiva en la web 2.0 Comunicación persuasiva en comunidades virtuales y redes sociales Buscadores sociales SMO (Social Media Optimization) y SMM (Social Media Marketing) Comunidades en 3D y los mundos virtuales Web 3.0. La web semántica Creatividad interactiva Los actores de la comunicación persuasiva en medios digitales Las principales herramientas del marketing en internet orientado a resultados El entorno de nuestro proyecto de promoción. La web 2.0. Objetivos de una web. Perfil del internauta Marketing en buscadores: SEO y SEM Social media marketing. Reputación online. Gabinete de prensa digital Link building. Marketing viral Analítica web. Google Analytics. Aspectos relacionados con el origen de las visitas y la promoción Marketing de afiliación. Otras opciones de promoción Internet como mercado: el comercio electrónico Tipos de mercados electrónicos e-consumidores Estrategias de marketing Creación de una tienda online Infraestructura en los mercados electrónicos Customer Relationship Management (CRM) Introducción a los medios sociales y al Community Management Punto de partida: establecimiento de objetivos y determinación de KPIs Etapas de dinamización en redes sociales El papel de las empresas e instituciones en los medios sociales Estrategia en medios sociales Fases de una estrategia social media Definición de Monitorización y Reputación Online Qué monitorizar, cómo y dónde Herramientas de monitorización de tráfico e influencia Perfil del Community Manager Gestión de comunidades y de la reputación de las marcas Monitorización de tráfico e influencia
Perfil Profesional El curso de community manager capacita para ejercer funciones de responsabilidad en las áreas de marketing y comunicación con especialización en entornos digitales y Social Media Marketing. El titulado será capaz de idear estrategias de marketing y de redes sociales, diseñando, planificando y gestionando las distintas operativas, así como los canales y herramientas de comunicación, promoción, fidelización, diálogo y venta, mediante el uso de las nuevas tecnologías y las redes sociales. Llevando el control de la estrategia de marketing en internet y monotorizando y actuando sobre la presencia de la marca en las redes sociales. Requisitos de acceso Un nivel de estudios correspondiente al Bachillerato (LOGSE) o equivalente (COU, MP3, FP2). Una capacidad profesional adecuada. Titulación Los estudiantes que superen el curso obtendrán dos acreditaciones distintas: El certificado de aprovechamiento, otorgado por la Dirección Académica de EducaciOnline y que acredita el logro de los objetivos planteados en una asignatura concreta El diploma de extensión universitaria, que otorga la Universitat Oberta de Catalunya y que acredita la superación global de curso. El diploma de extensión universitaria permitirá también, de acuerdo con la normativa vigente al respecto: el reconocimiento de créditos de libre elección a los estudiantes que se matriculen en una titulación homologada (LRU) de la UOC el reconocimiento académico de 2 ECTS en concepto de participación en actividades universitarias a losestudiantes que se matriculen en una titulación de grado de la UOC Los estudiantes que no superen la totalidad de las asignaturas que integran un curso obtendrán los certificados correspondientes de las asignaturas superadas. Titulación UOC Diploma de Extensión Universitaria de la UOC en Community management y social marketing Certificados EducaciOnline E-marketing y e-commerce Community management