Curso De Formación Superior En Agencias De Viajes- Turismo
Nombre del Centro: Uoc Xtended Studies
Modalidad: Online
Tipo de Curso: Curso
Duración: 240 horas
Precio: desde 159€/mes
Oferta: A consultar
Fecha de Inicio: A Consultar
En la actualidad, como consecuencia de la globalización, el avance de las tecnologías y los cambios que se están produciendo en el sector de los servicios han tenido lugar grandes innovaciones en el mundo de la intermediación turística, pues han aparecido nuevas formas y se han readaptado las ya existentes. Para trabajar hoy en día en este sector es imprescindible disponer de los conocimientos y las habilidades necesarias para poder desenvolverse en cualquier tipo de agencia de viajes, mediante una adecuada formación lo más practica posible, que destaque el papel profesional clave que desarrolla el agente de viajes en el actual entorno de revolución tecnológica y exceso de información. Competencias Identificar los elementos y las empresas que forman la oferta turística, así como sus relaciones y participación en el sector. Interpretar estadísticas, informes y estudios del sector a fin de poder establecer patrones de comportamiento del turista. Relacionar los factores que condicionan el comportamiento de la demanda turística local, nacional e internacional. Analizar los diferentes productos y actividades turísticas que se ofrecen en el mercado turístico. Identificar y relacionar los destinos y las actividades turísticas con los diferentes productos turísticos. Organizar la estructura y el funcionamiento de una agencia de viaje. Asesorar a los clientes de forma profesional sobre destinos, productos, servicios y tarifas, de modo que se genere confianza y se despierte interés de compra. Programar, organizar, operar, controlar y vender servicios turísticos sueltos y viajes combinados que se adapten a las necesidades del cliente y generen ingresos y rendimientos óptimos para la empresa. Gestionar la prestación de servicios y la emisión de la documentación según las condiciones establecidas. Administrar unidades o departamentos específicos de agencias de viajes y participar en el desarrollo de sus programas comerciales. Desarrollar y utilizar técnicas de distribución y promoción de ventas y de negociación, estimando su importancia para el logro de los objetivos empresariales.
Oferta y demanda turísticas Productos y actividades turísticas Las agencias de viaje Medios de transporte Servicios sueltos, tarifas y billetaje Viajes combinados Reservas aéreas I Reservas aéreas II Planificación estratégica Marketing mix La venta en las agencias de viajes
Perfil Profesional El curso de agente de viajes capacita al titulado para la programación gambeling bonuses y realización de viajes combinados, así como para la venta de servicios turísticos en agencias de viajes y a través de otras unidades de distribución. Facilita el ejercicio de funciones de mediación con los clientes/proveedores, asesoramiento a los clientes y organización de productos turísticos y participación en el desarrollo de programas de marketing con el objetivo de asegurar la satisfacción de los clientes. Requisitos de acceso Un nivel de estudios correspondiente al Bachillerato (LOGSE) o equivalente (COU, MP3, FP2). Una capacidad profesional adecuada. Titulación Los estudiantes que superen el curso obtendrán dos acreditaciones distintas: El certificado de aprovechamiento, otorgado por la Dirección Académica de EducaciOnline y que acredita el logro de los objetivos planteados en una asignatura concreta El diploma de extensión universitaria, que otorga la Universitat Oberta de Catalunya y que acredita la superación global de curso. El diploma de extensión universitaria permitirá también, de acuerdo con la normativa vigente al respecto: el reconocimiento de créditos de libre elección a los estudiantes que se matriculen en una titulación homologada (LRU) de la UOC el reconocimiento académico de 2 ECTS en concepto de participación en actividades universitarias a losestudiantes que se matriculen en una titulación de grado de la UOC Los estudiantes que no superen la totalidad de las asignaturas que integran un curso obtendrán los certificados correspondientes de las asignaturas superadas. Titulación UOC Diploma de Extensión Universitaria de la UOC en Agente de viajes Certificados EducaciOnline Estructura del mercado turístico Producción de productos y servicios turísticos Gestión de reservas: AMADEUS VISTA Comercialización de productos y servicios turísticos