Oposiciones Personal Laboral Fijo De Correos
Nombre del Centro: Ceac Oposiciones
Modalidad: Online
Tipo de Curso: Seminario
Duración: 2 años
Precio: A consultar
Oferta: A consultar
Fecha de Inicio: Matrícula Contínua
El proceso de estudio de una oposición es algo que requiere de una gran organización y de un adecuado plan de estudios; por eso, en CEAC hemos confeccionado un Modelo de Servicio que te permitirá aprobar tu oposición en el tiempo que te propongas. Se trata del Método CEAC AVANZA, un modelo que se adaptada a las características de tu oposición y a tu ritmo de vida para que el proceso de estudio sea estructurado en base a tus características individuales. ¿En qué consiste el Método CEAC AVANZA? Nuestra metodología de estudio cuenta con grandes ventajas de las que podrás disfrutar desde el inicio del estudio de la Oposición. Estudia desde casa, a tu ritmo y avanza en el estudio de forma progresiva para poder conseguir el objetivo de superación de la prueba de tu oposición: • Planificación de estudios: dar los primeros pasos para estudiar una oposición muchas veces es una tarea complicada dado que es mucha información para organizar en un período medio de tiempo. Por este motivo, desde CEAC se realiza una llamada inicial de bienvenida en la que te ayudaremos a planificar y organizar el estudio de cada uno de los temas, y te enviaremos por correo tu planificación de estudios. De esta manera te apoyaremos desde primer paso, para que puedas iniciar el estudio de las oposiciones y adaptarlo a tu ritmo de vida diario, que te permitirá tener mayor éxito a la hora de aprobar la oposición. • Temario actualizado: otra de las características del estudio de Oposiciones es que los temarios sufren actualizaciones constantes. Por eso, disponemos de un servicio de AVISO de actualización permanente formado por profesorado experto que revisa e informa a diario sobre las modificaciones en los temarios. ¿Cómo lo haremos? Vía mail se te comunicará que dispones del nuevo contenido actualizado en tu Campus Virtual para que puedas acceder a él de forma ágil y rápida. El material de estudio lo tendrás disponible en formato papel y en formato digital en la plataforma de aprendizaje. • Test evaluativos: un aspecto clave para asegurar el éxito en las pruebas de tu oposición es comprender y adquirir los conocimientos necesarios del temario de estudio. Por este motivo, dispondrás de test autoevaluativos para valorar la evolución de tu proceso de aprendizaje. Tendrás un test por cada tema de estudio, para asegurar la correcta asimilación del mismo y, además, contarás con test por Bloque (que incluye varios temas) para repasar y afianzar los conocimientos adquiridos en los diferentes temas. Para terminar, harás un test final con el mismo número de preguntas que la prueba de tu oposición (dispondrás de cuatro modelos distintos para ejercitar la práctica). Gracias a esta combinación, habrás ido repasando y consolidando los conceptos de principio a fin. • Servicio de Convocatorias: recibirás de forma puntual todos los avisos de Convocatorias de tu oposición. Estos avisos también los tendrás disponibles en Campus, junto con toda la información de cada conv
Tema 1. Productos y servicios postales (ordinarios y registrados) 1.1 Comunicación 1.2 Soluciones de Marketing: Publicidad y Marketing 1.3 Libro y publicaciones periódicas 1.4 Financieros 1.5 Filatelia Tema 2. Valores añadidos y servicios adicionales Tema 3. Paquetería y e-Commerce. Soluciones digitales. Diversificación. Correos Market 3.1 Paquetería 3.2 E-Commerce 3.3 Alianzas y Acuerdos estratégicos Tema 4. Oficinas de Correos: Productos y servicios. Envío de dinero 4.1 Soluciones digitales 4.2 Diversificación y otros servicios 4.3 Otros productos comercializados por correos Tema 5. Procesos de admisión. Información Aduanera 5.1 Cuestiones generales relativas a la admisión de envíos 5.2 Formas de recogida y admisión de envíos 5.3 La admisión en oficina Tema 6. Procesos de tratamiento y transporte 6.1 Los servicios postales 6.2 Sistemas de clasificación 6.3 Clasificación correo ordinario de buzones y oficinas 6.4 Sistemas de clasificación automática 6.5 Centros de tratamiento automatizado (CTA) 6.6 Clasificación manual 6.7 UPR (Unidad de Productos Registrados) 6.8 Correo IPC 6.9 Paquetería 6.10 Admisión masiva Tema 7. Procesos de entrega 7.1 Entrega a domicilio 7.2 Entrega en oficina Tema 8. Herramientas corporativas (IRIS, SGIE, PDAs y otras). Aplicaciones móviles (APP’s) 8.1 SIGUA 8.2 IRIS 6 8.3 SGIE 8.4 PDA 8.5 TAURO 8.6 MILLA 8.7 HERA 8.8 PDA Oficinas 8.9 SIE 8.10 SIE en Oficinas Tema 9. Correos: marco legal, organización y estrategia. Organismos Reguladores 9.1 Marco legal 9.2 Organización 9.3 Estrategia 9.4 Visión y valores Grupo Correos 9.5 Organismos reguladores Tema 10. El cliente: atención y calidad. Protocolos de venta y atención al cliente 10.1 Técnicas de venta 10.2 Implantación en Correos 10.3 El concepto de Calidad 10.4 Importancia de la Calidad en la empresa 10.5 Las normas ISO 10.6 La Certificación de la Calidad 10.7 Visión de la Calidad en Correos Tema 11. Igualdad y violencia de género. Seguridad de la información. Protección de Datos (RGPD). Prevención de blanqueo de capitales. Compromiso ético y transparencia. RSC y sostenibilidad 11.1 Igualdad y violencia de género 11.2 Seguridad de la información 11.3 Prevención de blanqueo de capitales 11.4 Compromiso ético y transparencia 11.5 Canal de comunicación 11.6 RSC y sostenibilidad Tema 12. Conocimientos de digitalización. Negocios digitales. Navegación e identidad digital 12.1 Introducción a la digitalización 12.2 ¿Qué es la digitalización? Conocimientos 12.3 Los negocios digitales 12.4 La navegación y la Identidad Digital ANEXO: Test Psicotécnicos
REQUISITOS Los requisitos establecidos para la Oposición de Personal Laboral fijo de Correos y Telégrafos son: Requisitos generales: • Haber cumplido la edad legal de contratación prevista para cada puesto de trabajo. • No hallarse inhabilitado para el desempeño de funciones públicas por sentencia firme. • No padecer enfermedades o limitaciones, físicas o psíquicas, para el normal desempeño de las tareas y funciones a realizar. • Estar en posesión del título de Enseñanza Obligatoria, Graduado Escolar o titulación oficial que la sustituya, o conocimiento experiencia y aptitudes, adquiridos en el desempeño de su profesión, equivalentes a esta titulación de acuerdo con el III Convenio Colectivo, para el desempeño de los puestos de trabajo del Grupo IV Personal Operativo. Requisitos específicos: • No mantener ninguna relación laboral con Correos en la actualidad. • No haber sido separado del servicio, inhabilitado o despedido disciplinariamente, por hechos acaecidos en el ámbito de las sociedades del Grupo Correos. • No haber tenido un contrato de trabajo extinguido con Correos por la no superación del período de prueba, en el desempeño del puesto solicitado en el proceso. • No haber sido evaluado de forma negativa por Correos en el desempeño de un puesto solicitado en el proceso. • Cumplir los requisitos contractuales conforme a la legislación vigente en materia de permisos de trabajo o cualquier otra que la sustituya. • Cumplir con los requisitos establecidos legal y convencionalmente para los puestos de trabajo ofertados en la convocatoria. TIPO DE PRUEBAS Las pruebas que componen la oposición a Personal Laboral Fijo de Correos y Telégrafos son dos: 1. Cuestionario: que estará compuesto por 100 preguntas de tipo test con cuatro opciones de respuesta, en la que sólo una es válida (90 preguntas relacionadas con el temario y 10 preguntas psicotécnicas). 2. Fase de valoración de méritos: no será eliminatoria, y se tendrán en cuenta las puntuaciones establecidas en las bases previamente publicadas por Correos.