Este curso está especialmente diseñado para proporcionar los conocimientos imprescindibles en el mundo del marketing y el comercio. Entre sus numerosos casos y ejemplos de mercado, te prepara especialmente para las pequeñas y medianas empresas.

M1. ESTRATEGIA EMPRESARIAL - Conceptos básicos - Análisis del entorno - Análisis interno de la empresa - El análisis DAFO - Planificación estratégica - La toma de decisiones estratégica - La puesta en práctica de la estrategia - Internacionalización M2. MARKETING - Conceptos básicos Lectura complementaria. La miopía del marketing Caso 1. La publicidad de Benetton al límite Caso 2. El miedo a volar después del 11/9 Caso 3. Barbie se informatiza Caso 4. Un supermercado Plus Fresc para cada cliente Caso 5. Pastelería Maika Caso 6. Fontdor: el agua de la vida - La dirección de marketing Caso 1. MRW, la gestión de Francisco Marín Caso 2. La familia Ferrer y el negocio del cava Caso 3. Los doce años de Cardhu Caso 5. Imaginarium: un mundo para los pequeños Caso 4. DOGI, International Fabrics - Segmentación de mercados y posicionamiento Caso 1. La luz de Salou Caso 2. La estrategia de lanzamiento de Volkswagen Lupo en España Caso 3. Los americanos suenan con un Beetle Caso 4. Las mujeres de Mango - El consumidor Caso 1. Danone, la bebida de larga vida Caso 2. Cómo cambiar de año Caso 3. Ya.com Caso 4. Entre aviones y Aldeasa - La investigación de marketing Caso 1. Royal & Sunalliance: Cómo desarrollar con éxito una estrategia de CRM Caso 2. Zara: el uso eficiente de las tecnologías de la información Caso 3. Kit Kat, la renovación de una marca líder M3. MARKETING MIX - Gestión de productos - Gestión de precios - La distribución comercial - La comunicación M4. LA VENTA PERSONAL/CASOS DE ÉXITO EMPRESARIAL Venta personal y dirección de ventas Introducción Objetivos 1. La venta personal como estrategia de comunicación 2. El papel del vendedor y del director de ventas 3. El proceso de venta personal 4. Funciones básicas del director de ventas Casos prácticos Caso 1. Un mundo de plástico la empresa plásticos S.A. Caso 2. Ose S.A. se hace camino al andar Casos de éxito empresarial 1. Estrategia Caso: Innovar para competir: las experiencias de Apple y Sony Caso: Cómo rentabilizar un patrocinio: Toshiba en el mundial de Alemania Caso: Amazon Versus Barnes & Noble Caso: Iberdrola, RSE, algo más que una operación de imagen 2. Marketing Caso: El caso DHL: ¿Es posible la fidelización y la retención de clientes? Caso: Nestle y su estrategia de comunicación Caso: Cisco: Lecciones sobre Branding Caso: Unilever, El enfoque publicitario de la marca Caso: El lanzamiento mundial de Mach3 de Gillette Caso: Del viejo " limón " al nuevo escarabajo, la campaña publicitaria de Volkswagen Caso: Los buscadores la herramienta publicitaria de Internet 3. Ventas y atención al cliente Caso: Dell o cómo diseñar un sistema completo de ventas Caso: Caja Madrid: un enfoque integral de servicio al cliente Caso: IBM, La reorganización de los procesos entorno al cliente Caso: El error de Boeing, cómo una falta de comunicación entre fabricación y ventas causa un grave problema Caso: el caso práctico de Condisline M5. HERRAMIENTAS DE DESARROLLO PROFESIONAL - Gestión del tiempo - Técnicas de comunicación - Comunicación e imagen empresarial - Negociación y resolución de conflictos - Motivación - Liderazgo - Trabajo en quipo - Dirección de reuniones y presentaciones MÓDULOS ONLINE - La estrategia de ventas - El impacto de las nuevas tecnologías - Finanzas y contabilidad para no financieros 1. Los resultados de la empresa Concepto de resultado El coste de los materiales La amortización La cuenta de perdidas y ganancias Los resultados 2. El patrimonio de la empresa. Balance de situación El balance de situación y sus componentes Criterios de valoración de activos Estado de origen y aplicación de fondos 3. Contabilidad de costes Tipos de costes Sistema de costes Costes directos El sistema de costes totales 4. Análisis de estados financieros Análisis de un solo balance Análisis de dos o más balances Análisis del resultado El punto de equilibrio Análisis de ren

¿A quién va dirigido? Todo profesional que esté envuelto en procesos comerciales, encontrará en este curso habilidades y conocimientos que le preparen para resolver y planificar estrategias de venta, de promoción, de distribución, etc. de las PYMES. También está dirigido a todo aquel que quiera encaminarse en el mundo del marketing y carezca de experiencia previa. Requisitos previos y titulación obtenida Con este curso, independientemente del nivel formativo anterior, obtendrás la titulación de URJC - EAE (Universidad Rey Juan Carlos - Escuela de Administración de Empresas) en el Curso Superior de Marketing y Comercio. Bolsa de Trabajo Todos los alumnos interesados podrán incluir su CV en la Bolsa de Trabajo del curso. Podrán acceder a la consulta de su perfil y a la búsqueda de ofertas a través del Campus Virtual. Newsletter El alumno recibirá de forma periódica la Newsletter de URJCy Deusto con información de interés y actualidad: artículos, agenda de eventos, noticias, etc., siempre relacionados con el área profesional del curso. Suscripción gratuita de dos años a la revista Harvard Deusto El alumno obtiene, al matricularse en el curso, una suscripción gratuita durante dos años de la revista HARVARD DEUSTO BUSINESS REVIEW. Se trata de una prestigiosa publicación de periodicidad mensual, que cuenta con las firmas de los más prestigiosos expertos en gestión empresarial. Ventajas Fiscales * El pagador puede incluir el importe del curso como gasto deducible en el Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas y sobre Sociedades. Además, considerando la naturaleza de gasto de formación del personal, puede dar lugar a una deducción de la cuota de dichos impuestos (de acuerdo a la legislación vigente). Título de EAE y URJC Tras la superación del examen final, el alumno obtendrá un título de URJC – Universidad Rey Juan Carlos – y EAE – Escuela de Administración de Empresas – en el Curso Superior de Marketing y Comercio. * según legislación vigente.